個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）

ALSOK常駐警備株式会社（以下「当社」という）は、個人情報の保護を事業運営上の重要事項と位置づけ、業務に従事するすべての者が、常日頃からその責任を認識し、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針そのほかの規範および社内規程を遵守し、次のとおり個人情報の適切な管理に努めてまいります。

• １　当社は、事業目的の範囲内で個人情報を適正に取得するものとし、特定した利用目的の達成に必要な範囲を越える取扱いを行わず、また、その措置を講じ、正当な目的のために利用および提供いたします。
• ２　当社は、個人情報を取得、利用および提供する場合は、原則として、利用目的、提供範囲などについて、文書、口頭などでお客様など（ご契約先、お客様、株主様、お取引先、採用応募者、退職者、役員、社員など）にご説明いたします。なお、当社は、お客様などとの契約が終了した後も、この利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
• ３　当社は、以下の目的でお客様などの個人情報を利用いたします。
  • （１）当社のサービスを提供する場合
  • （２）当社の商品・サービスをご案内する場合
  • （３）当社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行う場合
  • （４）当社が、アンケートを実施する場合
  • （５）当社のプレゼントや懸賞に応募していただく場合
  • （６）当社にお問合せをいただく場合
  • （７）そのほか、当社の業務遂行に必要な場合
    なお、当社は、契約者との契約が解除された後も、この利用目的の範囲内で個人情報を利用する場合があります。
• ４　当社およびALSOKグループ各社（当社ホームページの「ALSOKグループ連盟会社」内に掲載）は、ALSOKグループの総合的なサービスなどをお客様などにご提供、ご案内するために、第3項の範囲内で個人情報を共同利用いたします。
  なお、ALSOKグループ各社は、当社と同様に、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針そのほかの規範を遵守し、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定めて、個人情報の適切な管理に努めております。
• ５　当社が、お客様にサービスを提供するため、業務委託先にお客様などの個人情報を委託する場合は、お客様などの個人情報の流出や不正アクセスが発生しないよう業務委託先に対する管理を徹底いたします。
• ６　当社は、お客様などの同意がない限り、ALSOKグループ各社および業務委託先以外の第三者にお客様などの個人情報を提供することはいたしません。ただし、次に掲げる場合は、お客様などの個人情報を提供することがあります。
  • （１）法令に基づき開示を求められた場合
  • （２）人の生命、身体または財産の保護のために開示の必要があり、かつ、本人の同意を得ることが困難な場合
  • （３）お客様などならびに当社および従業員の権利、財産、サービスなどを保護するため、必要と認められる場合
• ７　当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損および個人情報への不正アクセスなどのリスクに対し、技術面および組織面における合理的な安全対策を行い、予防措置および是正措置を講じます。
• ８　当社は、個人情報保護に関する社内規程を定めて個人情報保護に関する管理体制を構築し、その継続的な改善に努めます。
• ９　当社は、業務に従事するすべての者に対し、個人情報保護に関する教育および啓蒙活動を実施するとともに、個人情報を取り扱う所属ごとに管理責任者を置き、適切な管理に努めます。
• １０　当社は、個人情報の取り扱いに関する質問、苦情などを受け付ける窓口を次のとおり設置しております。質問、苦情などがあった場合は、誠実かつ迅速な対応に努めます。

問合せ窓口

ALSOK常駐警備株式会社

総務部 個人情報担当窓口

電話番号：03-5819-0051（受付時間：平日09時～18時）

【個人情報の取扱いについて】

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に基づくALSOK常駐警備株式会社（以下「当社」といいます）の個人情報の取扱いの詳細は、次のとおりです。

１　個人情報の利用目的

当社は、お客様などの同意を得た目的の範囲内で個人情報を利用および提供し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を越えて、お客様などの個人情報の取り扱いを行いません。
当社がお客様などの個人情報を利用させていただく主な目的は、次のとおりです。

• （１）警備などの業務および営業活動などに関わる主な利用目的について
  • ア　当社のサービス（常駐警備業務、そのほか業務）をご提供する場合に利用させていただきます。
  • イ　お客様との契約に基づく業務を遂行するために、お客様および契約関係者様などのご本人確認のために利用させていただきます。
  • ウ　機器設置工事、設備点検などを行うために利用させていただきます。
  • エ　緊急事態が発生した場合に、お客様またはお客様からあらかじめ指定された緊急連絡者へ連絡をするために利用させていただきます。
  • オ　緊急事態が発生した場合に、警察、消防など関係機関へ通報するために利用させていただきます。
  • カ　お客様の急病時に医療機関へ通報するために利用させていただきます。
  • キ　ご購入した商品をお届けするために利用させていただきます。
  • ク　サービス代金、商品代金などの受取手続のために利用させていただきます。
  • ケ　委託元から受託した業務を遂行するために利用させていただきます。
  • コ　サービスの改善または新たなサービスの開発を行う場合に利用させていただきます。
  • サ　当社およびALSOKグループ各社（当社ホームページの「ALSOKグループ連盟会社」内に掲載）の商品やサービスをご案内するために利用させていただきます。
  • シ　当社およびALSOKグループ各社の機関紙などを送付するために利用させていただきます。
  • ス　個人が特定できないようにデータを処理し、統計データとして、サービス向上または新たなサービスの開発を行なうために利用させていただきます。
    なお、当社は、お客様との契約が終了した後も、この利用目的の範囲内でお客様などの個人情報を利用することがあります。
• （２）お問い合わせやアンケートなどで取得した個人情報の主な利用目的について
  • ア　当社が、お客様などのご満足度やご意見などの調査のためにアンケートを実施する場合に利用させていただきます。
  • イ　ご応募いただいた当社のプレゼントや懸賞に対する商品などを送付させていただくために利用させていただきます。
  • ウ　当社へのお問い合せに対して回答するために利用させていただきます。
  • エ　お問い合わせをされたご本人を確認させていただくために利用させていただきます。
  • オ　ご請求されたパンフレットなどの資料をお届けするために利用させていただきます。
  • カ　当社およびALSOKグループ各社（当社ホームページの「ALSOKグループ連盟会社」内に掲載）の商品やサービスをご案内するために利用させていただきます。
  • キ　サービスの改善または新たなサービスの開発を行うために利用させていただきます。
  • ク　お電話でのお問い合わせの際の録音内容は、お問い合わせ内容に対して、確実、適切な対応を行なうために利用させていただきます。
  • ケ　監視カメラの画像は、事件、事故などが発生した場合に利用させていただきます。
  • コ　個人が特定できないようにデータを処理し、統計データとして、サービス向上または新たなサービスの開発を行うために利用させていただきます。
• （３）株主様に関わる主な利用目的について
  • ア　会社法に基づく株主様の権利の行使および義務の履行のために利用させていただきます。
  • イ　株主様へ当社の事業運営に関する情報を提供するために利用させていただきます。
  • ウ　株主様と当社との関係を円滑にするための各種方策を行うために利用させていただきます。
  • エ　法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成するなどの株主様の地位管理のために利用させていただきます。
• （４）採用応募者に関わる主な利用目的について
  • 「ALSOKグループ採用ホームページ登録規約」に基づく採用活動および採用活動に関する情報提供のために利用させていただきます。
• （５）退職者、役員、社員などに関わる主な利用目的について
  • 人事労務管理、福利厚生、法律上要求される諸手続き、事務連絡および緊急時の連絡などに利用させていただきます。

２　委託先の監督

当社が、お客様などの個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、委託先の適切な選定を行い、個人情報保護に関する法律および関係法令に基づく安全管理措置を遵守させるために必要な契約を締結し、お客様などの個人情報の漏えいや不正アクセスが発生しないよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
また、委託先に提供するお客様などの個人情報は、委託目的を達成するために必要な個人情報に限定し、その取扱状況を、適宜、確認いたします。

３　個人情報の第三者への提供

当社は、お客様などの同意がない限り、ALSOKグループ各社（当社ホームページの「ALSOKグループ連盟会社」内に掲載）および業務委託先以外の第三者に、お客様などの個人情報を提供することはいたしません。
ただし、次の場合は、お客様などの同意を得ずに個人情報を提供することがあります。

• （１）法令に基づく場合
• （２）人（法人を含む。）の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様などの同意を得ることが困難であるとき。
• （３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様などの同意を得ることが困難であるとき。
• （４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する ことに対して協力する必要がある場合であって、お客様などの同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

４　共同利用

当社およびALSOKグループ各社（当社ホームページの「ALSOKグループ連盟会社」内に掲載）は、お客様などへ、ALSOKグループの総合的なサービスをご提供するために、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）第3項および「個人情報の取扱いについて（詳細）」第1項の範囲内で、お客様などの個人情報を共同利用いたします。
また、共同利用するお客様などの個人情報は、次のとおりです。

• （１）お客様の住所、氏名、連絡先（電話番号、FAX番号、電子メールアドレス）
• （２）機器の設置先およびサービスのご提供先の名称、住所、連絡先（電話番号、FAX番号、電子メールアドレス）

５　開示、訂正など

お客様などから、当社が保有しているお客様などの個人情報について、開示を求められた場合は、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、ご本人様または第三者の生命、身体、財産そのほかの権利利益を害する恐れがある場合やほかの法令などに違反するなどの特別の理由がある場合を除いて、遅滞なく、当該保有個人情報の開示をいたします。
　また、お客様などから、当社が保有しているお客様などの個人情報の内容が事実でないという理由によって訂正、追加または削除を求められた場合は、ほかの法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除いて、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく調査を行い、その結果に基づいて、当該保有個人情報の内容の訂正などを行います。

６　問い合わせ窓口

お客様などの個人情報の開示などの手続きに関する質問および個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、下記窓口へご連絡ください。

問合せ窓口

ALSOK常駐警備株式会社

総務部 個人情報担当窓口

電話番号：03-5819-0051（受付時間：平日09時～18時）

【個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の公表方法について】

当社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）は、当社のホームページへの掲示、文書での備置きなどの方法により、公表いたします。

ALSOK常駐警備株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人番号および特定個人情報（以下「特定個人情報等」といいます。）の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、次のとおり基本方針を定め、特定個人情報等の適切な管理に努めて参ります。

１　関係法令、ガイドラインなどの遵守

当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用などに関する法律」および関連法令、国が定める指針そのほかの規範などを遵守いたします。

２　特定個人情報等の利用目的

当社は、法令に定められた範囲内で利用目的を特定した上で、特定個人情報等を利用いたします。

３　安全管理措置に関する事項

当社は、特定個人情報等の管理者を選任し、特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止そのほか特定個人情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、その継続的な改善に努めます。

４　委託先の監督

当社は、特定個人情報等の取り扱いを第三者に委託する場合、当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

５　第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供いたしません。

６　特定個人情報の開示など

当社は、当社が保有する特定個人情報等について、ご本人から開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止などを求められた場合は、法令に則り、適切に対応いたします。

７　特定個人情報等の取扱いに関するお問合せ窓口

お客様などの特定個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情そのほかのお問合せにつきましては、下記窓口へご連絡ください。ご質問などがあった場合は、誠実かつ迅速な対応に努めます。

問合せ窓口

ALSOK常駐警備株式会社

総務部 個人情報担当窓口

電話番号：03-5819-0051（受付時間：平日09時～18時）